接遇委員会「患者さまアンケート」報告

昨年末に行いましたアンケート結果と、病院への要望に対する回答がまとまりましたのでご報告させていただきます。
ご多用の中アンケートにご協力いただいた患者様に深くお礼申し上げます。
当院は基本理念の元、ホスピタリティの改善に心がけておりますが、今回のアンケートを通じ、必要な設備環境や職員のマナーについて教えていただき、ありがとうございました。アンケート結果は、全職員に通知しております。今後とも、私どもが気付かず対応していることがございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けいただきますようお願い致します。
また、患者の皆様により良い医療サービスを提供していけますよう、職員一同努力してまいりますので、よろしくお願い致します。

アンケートの集計結果はこちらからどうぞ。(PDF)
アンケートの回答はこちらからどうぞ。(PDF)